他们已经成功……
为什么凡客诚品没有工厂更不通过门店而超过雅戈尔的衬衫日销量？
为什么钻石小鸟能够通过网络销售昂贵的钻石并且能够让客户信任它？
为什么红孩子客通过网络和目录能将婴童用品送到中国的准妈妈手中？
为什么是亚马逊、当当书店而不是新华书店成为成为年青一代购书的首选？
为什么美国的无线（threadless）网站不用设计师却能设计和销售最酷的T恤？
为什么张威（唐家三少）只在网上写小说并不通过出版商却能做到年收入超百万？
是什么样的而力量，推动了这些行业的后来者能够超越先行者而达到一种前所未有的高度？是什么样的方式和工具，让这些后来者快速成为了行业新贵和时代的宠儿？
企业遇到的问题……
我们是一个大公司，有自己固有的渠道和销售网络，还用得着做网络营销吗？
我们是小公司，没有太多的钱做广告，能开展那么先进的网络营销吗？需要投入多少钱呢？
不是说网上适合卖书和卖小商品吗？我们公司的产品适合做网络营销吗？
为什么在搜索引擎上找不到我的网站和我的产品？
为什么要在百度和谷歌的搜索结果中排名靠前？排在前面意味着什么？
为什么我感觉公司的网站没有什么用，靠网站能做到提升销售额吗？
我们也想开展网络营销，问题是我们从哪里开始呢？
建网站、买排名这个我也做了，但没有一个订单成交，效果不好原因在哪里？
Baidu和google的广告，到底要不要花钱做，哪个更适合我？
除了花钱买排名，有没有不花钱而取得网站排名靠前的方法？
阿里巴巴、中国制造、全球资源网、中国化工网名气那么大，我们公司要加入吗？
Baidu和google我都是免费使用，那么他们到底靠什么赚钱？
以上这些问题和困惑经常会困扰着你，也是进一步行动的障碍，在课程中都有精彩的分析。

培训界的盲点——这个课程不是计算机培训，而是营销新思路、新操作的创新实用培训；
网络营销与传统营销之交叉点——懂产品的不懂网络，懂网络的不懂产品，懂营销的不懂网络，懂网络的不懂营销；
IT网络培训的盲区——网络工程师重技术不重销售，缺少以有效销售的目标导向；
课程重实际操作、轻技术理论，站在企业销售整体与网络营销的高度审视网络新营销。
非常网赢，不是计算机课程，也不是网络课程，而是一门基于互联网应用的新型营销课程，只要你的企业需要销售和市场，那就需要非常网赢课程。

企业主、董事长、总经理、高级管理层、销售负责人、市场负责人、营销宣传部门、网络管理部门、行政服务部门等；
未来的管理者，必须要有网络营销的意识和理念，学了你未必全部掌握，但你就会有学习方向的努力目标！

针对自身所在行业，进行有效的行业网络特性分析，明确本行业在网络上的发展现状；
明确本公司产品的网络特性，掌握制定产品的网络营销方案的一般方法；
明确衡量网站优劣的标准，掌握网络网站分析工具的应用；
学会应用网络分析工具，进行网络竞争对手分析；
明确公司网站建设目标和网络推广目标；
掌握网站流量分析工具，进行网站流量的初步分析；
明确本行业的网络发展现状，了解竞争对手的网络推广现状，才能有效制定自身发展的策略和计划；学习了本课程，你可能还不会自己操作，但你至少知道了正确的方向。

12 H

第一章 网络营销概论篇（什么是网络营销？）
一、什么是网络营销
1.网络营销的过去、现在和将来
2.网络营销的定义、特点、方式、职能
3.企业开展网络营销的现状、对策
4.网络营销的职能
5.问题一、企业为什么要开展网络营销
6.问题二、网络营销的常见误区
企业为什么要开展网络营销？
现在网络营销很热门，到底是否适合中国的国情吗？
如何才能找到适合企业的正确方式呢？


案例：
奥巴马的“网络提款机”，善用搜索赢得大选
二、 企业网络营销战略
1.网络营销战略分析
2.企业开展网络营销的目标
3.网络营销对企业的影响
4.网络营销战略计划的制定
网络营销对企业的影响到底体现在哪些方面？
如何制定适合企业自身的网络营销战略？
案例：
***************
三、企业网络品牌战略
1.网络品牌的概念
2.网络品牌的特点
3.网络品牌的三个层次
4.建立和推广网络品牌的七种主要途径
网络品牌带来的思考（后起之秀）
当当书店 Vs 新华书店？
TAOBAO Vs 百货公司？
携程网 Vs 中国旅行社？
企业开展网络品牌要从哪里着手？
网络品牌对中小企业的发展是否意味着新的机会？


第二章 网络营销建设篇（如何构架网络营销的网上基础？）
一、企业网站
1.企业网站本质、特点及域名的价值
2.企业网站的分类与特点
3.企业网站的主要内容
4.营销型网站网络客户服务的重点和特点 
公司的网站盈利主要通过哪些渠道和方法？
企业网站应该设置哪些栏目和版块？
DELL 网站到底好在哪里？
听说有的域名价值几百万，原因是什么？
我们的域名是否可能被抢注？社会上有域名投资机构，我可以用这个方法赚钱吗？
二、 营销型网站
1.营销型网站的功能与特点
2.营销型网站的建设
3.10个应该思考的问题
4.域名的价值
两个网站的比较；
网站建设的10大要考虑的问题是什么？
域名的真正价值，企业如何挑选适合自己的域名？怎么保护企业的网络品牌？
三、 网站优化设计
1.网站优化设计的三层含义
2.网站优化设计中的一些基本要素
3.建立一个网站的信任机制
4.从顾客的立场来建立网站
5.如何打造一个高转换率的站点
6.用户界面优化（UI） 网站优化对于实现网络营销目标意义；
如何增强一个网站对于用户的信任度？
建设完善的沟通渠道对于客户转化率的意义；
为什么有些站点既看上去舒服用起来也舒服呢？
为什么安全的支付系统；
四、 企业网站常见问题
1.企业网站建设的N大问题 
为什么不能用FLASH作为首页？
做得漂亮的网站为什么效果反而不好？
为什么说招商银行的网站做到好？


第三章 网络推广篇（如何利用网络手段提升品牌、销售产品？）
一、 网络推广的影响因素分析
1.流量与盈利模式
2.行业、产品及关键词分析
3.针对产品找出高效的关键词的几个步骤
4.竞争对手分析
5.用户搜索行为分析
有多少人来看过我们的网站？我们的网站流量大吗？
Alibaba是个大网站，公司在上面做宣传好吗？
我们公司的产品适合做网络营销吗？要怎么选择产品的关键词？（关键词的漏斗理论）
我的竞争者在网络上做了什么工作？最新的动向是什么？
网络上的客户有什么特点？对于感兴趣的产品，客户查什么、怎么查、查到了怎么办？（著名的”F”理论）
案例：
淘宝网的初期的“草根”广告对抗EBAY易趣的门户垄断
二、 常见的网络推广手段（付费）
1.网络广告定义与形式
2.网络广告与传统广告的比较
3.网络广告的优势与特点
4.网络广告的模式
5.最大的两个搜索引擎比较
6.BAIDU与GOOGLE广告差异
三、 网络广告与传统广告相比有哪些特点？
挑选什么网站来投放网络广告？
搜索引擎广告适合我吗？应该投入多少？
网络广告付费方式是什么？
最常用的两大搜索引擎百度和Google到底哪个好？
为什么同一关键词有着不同搜索结果？
“百度一下”+“谷歌一下”是最好的搜索方式吗？
案例：百度的“三鹿奶粉门”事件说明了什么？
四、 常见的网络推广手段（免费）
1.搜索引擎营销（SEM）和搜索引擎优化（SEO）
2.为什么要进行SEO（与竞价排名的比较）
3.影响企业网站优化排名的主要因素
4.国内搜索引擎的市场占有率
5.网站设计对搜索引擎的影响基本表现
6.博客营销
7.病毒式营销
8.软文营销
9.重视网络的草根阶层
10.其它手段
我们，特别是资金不太充裕的中小企业在网络营销上的机会在哪里？
除了花钱，还没有方法能够在网上开展网络营销的方法呢？如果有，这些方法是什么？
对于企业来说，百度和Google的市场占有率对我们的推广有什么含义？
博客是个人发表日记、见解的网络日志，企业怎么利用博客来推广呢？
为什么“好事不出门，坏事传千里”？这个是不是病毒式的推广？
案例：
Facebook的为什么能成为新一代的网络首领?
杭州宽带 *************** />多域名策略:湖北程力吸粪车…+北大青鸟的培训
小厂葡萄酒Stormhoek利用博客成倍提高销量；
“艳照门”：网络效应，病毒营销范例！欲罢不能！


第四章 整合营销
一、 什么是整合营销
1.网络营销与传统营销的关系
2.网站盈利十种模式
3.提高网络营销转化率十个途径
4.整合营销案例 
网络营销一定比传统营销好吗？
有了网络营销是否可以不用传统营销了吗？
企业的网站通过什么方式和渠道盈利？
如何尽可能将网络上的客户转化为现实中的客户呢？
案例：
苹果公司的I-pod为什么能够成功？
为什么diapers就卖尿不湿也能成为市场老大？而zappos却能将鞋子卖成市场第一？
二、 整合营销方式
1.直复式营销
2.数据库营销
3.网络营销与传统营销融合方式和存在问题
如何将网络营销和传统产业合理组合？
如何将先进的网络营销用于国内现实的传统市场？
如何有效利用客户的数据库？
传统市场中很多公司有门店，这些门店与网络营销如何结合？
案例：
PPG的模式为什么能成功？但后来为什么被后来居上的Vancal 凡客诚品轻松超越？
为什么红孩子一天能做170万的销售额？为什么选择婴童用品作为主导产品？
三、 常见的网络营销工具
1.不同客户对产品的不同沟通方法
2.常用网络营销工具
3.什么人还会用电话联系你
4.在线服务体系的作用
5.在线活动 如何解决企业营销最后一公里的挑战？
如何区分网上客户的层次，哪些才是目标客户？
网络上的客户喜欢用什么方式前来沟通？
有哪些适合网络客户的沟通方式？根据产品和企业特点，应该如何选择适合的工具？


第五章 网络营销效果监测
一、 网络营销效果监测
1.网络广告效果评估
2.网络广告效果评估的特点
3.网络营销效果评估“AIDA公式” 
网络营销合算吗？能产生经济效益吗？
能不能定量来衡量网络营销的效果？
二、 常见的监测工具与方法
1.网络广告效果评估方法
2.网站技术指标监测
3.销售业绩指标检测 
“流量分析”有什么作用？
网站流量和销量一定是正比的吗？


第六章 网络营销行业篇注 注：本章为MBA课程内容
一、 制造业-化工企业的网络营销
二、 流通业-医药企业的网络营销
三、外贸业-外贸企业的网络营销 
如何根据行业的特点，来采用具体的网络营销策略？
如何在传统的销售模式的基础上逐步增加网络营销模式？


第七章 络营销能力篇注 注：本章为MBA课程内容
一、 网络的商务应用
二、 网络技能与应用（如搜索、文件查找、音乐、电影等）
三、 网上购物、网络银行的安全与风险防范
作为一个企业的管理者，个人应该掌握网络上的技能？
我们应该关注哪些方面的关键点？
结束语/现场问答